Obowiązuje od dnia 20.10.2025
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy GinkoKwiaty.pl, działający pod adresem [www.ginkokwiaty.pl],
prowadzony jest przez:
Ginko Kwiaty Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Jana Kilińskiego 33, 69-110 Rzepin
NIP: 5981650621 REGON: 389971937 ,
e-mail: kontakt@ginkokwiaty.pl
telefon: 507583075.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień,
realizacji sprzedaży hurtowej i detalicznej, zasady płatności, dostawy, reklamacji oraz
odstąpienia od umowy. - Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu na terenie Polski.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach
8:00–16:00.
Odstąpienie od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@ginkokwiaty.pl.
- Zwracany towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i kompletny, na adres: ul. Kilińskiego 33, 69-110 Rzepin.
- Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
- Zwrot należności zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania
zwróconego towaru. - Prawo do odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom (zakupy B2B).
Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie kwota należności.
W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub uszkodzenia produktu Klient może
złożyć reklamację poprzez e-mail: kontakt@ginkokwiaty.pl.
Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz dowód zakupu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.